Από το 2020, η επιδημία μαίνεται σε όλο τον κόσμο, η οποία έχει συνεχή αντίκτυπο στην παγκόσμιαβιομηχανία λέιζερ. Ενώ οι χώρες αυστηροποιούν τις πολιτικές εισόδου και εξόδου τους, το XTlaser Laser έχει ξεπεράσει πολλά εμπόδια και είναι ατρόμητο και βαδίζει ενάντια στον άνεμο. Τον Μάιο του τρέχοντος έτους, εγκαινιάσαμε τη γραμμή εξυπηρέτησης XTlaser Global Service Line με θέμα «Υπηρεσία χωρίς ανησυχία, ξεκινήστε από το XTlaser». Για παγκόσμιους πελάτες, θα παρέχουμε ολοκληρωμένη καθοδήγηση σχετικά με την εγκατάσταση, τη θέση σε λειτουργία, τη στεγανοποίηση, την εκπαίδευση, τη συντήρηση και την αναβάθμιση μηχανών
Μέχρι στιγμής, η ομάδα πωλήσεων και εξυπηρέτησης μετά την πώληση του XTlaser πέρασε περισσότερους από 5 μήνες και ολοκλήρωσε επισκέψεις σε 12 χώρες και 36 περιοχές, όπως η Νότια Κορέα, το Πακιστάν, οι Ηνωμένες Πολιτείες, η Αίγυπτος, η Ισπανία, η Τουρκία, η Τσεχία, η Ρουμανία, και τη Γερμανία. 300 πελάτες παρέχουν επιτόπιες υπηρεσίες και προσφέρουν στους πελάτες προηγμένες τεχνολογίες λειτουργίας και πολιτικές εξοπλισμού, κάτι που έχει επαινεθεί ιδιαίτερα από τους πελάτες. Κατά τη διάρκεια της περιόδου, οι παραγγελίες ήταν γεμάτες και πίσω από κάθε συμβόλαιο κρυβόταν η ισχυρή απόδειξη της ειλικρίνειας, της αποφασιστικότητας και της εμπιστοσύνης στην υπηρεσία XTlaser Wuyou.
Η εφευρετικότητα λάμπει πάντα και η "Παγκόσμια Περιήγηση Εξυπηρέτησης XTlaser" είναι ακόμα σε εξέλιξη. Η ομάδα σέρβις της XTlaser ταξιδεύει σε όλο τον κόσμο, παρέχοντας τεχνική υποστήριξη και φροντίδα εξυπηρέτησης στους πελάτες ασταμάτητα, και μεταβιβάζοντας τη φροντίδα XTlaser σε κάθε πελάτη. Στις καρδιές των πελατών, χρησιμοποιήστε τεχνολογία λέιζερ για να βοηθήσετε τις επιχειρήσεις να αναπτυχθούν.
Παγκόσμια υπηρεσία Debut·XTlaser
Ταξίδι υπηρεσίας · Επέκταση της απόστασης
Η XTlaser Laser θεωρεί πάντα την εξυπηρέτηση πελατών ως μία από τις σημαντικές επιχειρηματικές ιδέες ανάπτυξης και επιμένει ότι "πελατοκεντρική, βασισμένη στο ταλέντο, με βάση το προϊόν, με υποστήριξη υπηρεσιών" είναι η εταιρική κουλτούρα που η XTlaser έχει πάντα υπόψη της. Επί του παρόντος, το δίκτυο πωλήσεων της XTlaser καλύπτει όλες τις επαρχιακές πρωτεύουσες και τους δήμους απευθείας υπό την Κεντρική Κυβέρνηση και εξάγει σε περισσότερες από 160 χώρες και περιοχές όπως η Ινδία, η Ευρώπη και η Νοτιοανατολική Ασία. Έχει εξυπηρετήσει 500.000+ πελάτες συνολικά, και είναι αξιόπιστο και υποστηρίζεται από πελάτες σε όλο τον κόσμο.
Υπηρεσία XTlaser σε τρία βήματα
Η XTlaser τηρεί την έννοια της υπηρεσίας "επιβίωσε με ποιότητα, ανάπτυξη με καινοτομία, κάθε μικρό πράγμα για τους πελάτες είναι η μεγάλη μας υπόθεση", επιμένει στη βελτίωση των δυνατοτήτων εξυπηρέτησης ως βασικό σημείο και παρέχει στους πελάτες βολικές, αποτελεσματικές, ακριβείς και προσεκτικές υπηρεσίες. Το XTlaser Laser παρέχει υπηρεσία ενιαίας στάσης και ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση, έτσι ώστε οι πελάτες να μπορούν πραγματικά να απολαμβάνουν "εξυπηρέτηση χωρίς ανησυχίες, ξεκινώντας από το XTlaser".
Η XTlaser παρέχει επαγγελματικό και τεχνικό προσωπικό για να απαντά σε ερωτήσεις πελατών 24 ώρες το 24ωρο και παρέχει υπηρεσίες παραλαβής αυτοκινήτων και εργοστασιακών ελέγχων. Το προσωπικό της ρεσεψιόν στον εκθεσιακό χώρο εξηγεί και εμφανίζει έξυπνο εξοπλισμό λέιζερ από όλες τις απόψεις, έξυπνη σχεδίαση εκθεσιακών χώρων, καθηλωτική διαδραστική εμπειρία, επίδειξη κοπής επί τόπου, ακριβής στεγανοποίηση, διασφάλιση ποιότητας, χωρίς φόβο επιθεώρησης.
Κατά τη διαδικασία πώλησης, η παράδοση είναι εγγυημένη εντός του χρονοδιαγράμματος και, ταυτόχρονα, παρέχονται στους πελάτες προσεκτικές και εγγυημένες υπηρεσίες υποστήριξης. Εξειδικευμένο τεχνικό προσωπικό θα παρέχει πλήρη εξυπηρέτηση από την άφιξη του εξοπλισμού έως την εγκατάσταση, τη θέση σε λειτουργία και τη χρήση παραγωγής. Παράλληλα, θα παρέχεται δωρεάν εκπαίδευση για τους εργαζόμενους και πρακτική διδασκαλία. Διοργανώστε μια μεγαλειώδη τελετή παράδοσης για τους χρήστες που έχουν φτάσει σε στρατηγική συνεργασία με την XTlaser, ενισχύστε την επίγνωση της αγοράς της εταιρείας-πελάτη, διευρύνετε την αγορά για αυτούς και βοηθήστε την ανάπτυξή τους.
Το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών XTlaser Laser θα πραγματοποιεί τακτικές τηλεφωνικές κλήσεις για να επιστρέψει στη χρήση του εξοπλισμού και η ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση θα επιστρέφει τους πελάτες στο εργοστάσιο κατά διαστήματα για να καθοδηγεί τους πελάτες να χρησιμοποιούν σωστά τον εξοπλισμό, να αναβαθμίζουν το σύστημα, να επισκευάζουν και να συντηρούν , κ.λπ. Κάθε συσκευή στο XTlaser είναι εξοπλισμένη με λειτουργία ασύρματης απομακρυσμένης διάγνωσης WIFI, παρέχοντας υπηρεσίες απομακρυσμένης ανάλυσης σφαλμάτων και αντιμετώπισης προβλημάτων οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε. Μόλις παρουσιαστεί μια δύσκολη βλάβη, ειδοποιήστε αμέσως το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, απαντήστε γρήγορα εντός 30 λεπτών και φτάστε στο χώρο του πελάτη εντός 3 ωρών για συντήρηση και επισκευή εξοπλισμού. Συντήρηση, 24ωρη συνοδεία πελατών και παροχή στους πελάτες φροντίδας και εγγυημένες υπηρεσίες υποστήριξης μετά την πώληση.
